Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 689vn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 689vn, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản
• Số căn cước công dân / hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính KYC)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện)

1.2 Thông tin tài chính

• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (dùng cho giao dịch nạp/rút)
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ số điện thoại liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 689vn

1.3 Dữ liệu hoạt động

• Lịch sử các trò chơi đã tham gia (casino live, đá gà, nổ hũ, game bài)
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào 689vn
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý (cấp độ thành phố)

1.4 Dữ liệu liên lạc

• Nội dung các cuộc hội thoại với đội hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram
• Email bạn gửi đến địa chỉ [email protected]
• Phản hồi và đánh giá bạn để lại về dịch vụ 689vn

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

689vn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

689vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 689vn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông báo marketing hay sử dụng cookie không thiết yếu, 689vn chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: 689vn xử lý một số dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích này vì lợi ích chính đáng của cả hai bên.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, pháp luật Việt Nam yêu cầu 689vn phải lưu trữ và cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

689vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trên máy chủ 689vn.
• Mã hóa khi truyền tải: Tất cả kết nối đến 689vn đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật, đảm bảo dữ liệu an toàn trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 689vn có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống 689vn được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục sớm các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: lưu trữ từ 6 tháng đến 2 năm tùy loại.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

689vn không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các lệnh nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game hợp tác với 689vn có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ 689vn trong việc xác minh giấy tờ tùy thân của người dùng theo quy định.
• C ơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế), 689vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các chuyên gia kiểm toán độc lập và công ty bảo mật được thuê để đánh giá hệ thống 689vn có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh trong phạm vi công việc của họ.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

689vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng 689vn hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và bố cục giao diện 689vn ưa thích.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 689vn để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie hiệu suất: Giúp 689vn phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh hơn bằng cách ghi nhận lỗi và thông số hiệu suất hệ thống.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 689vn.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 689vn đang lưu trữ:

• Quyền được biết: Được thông báo rõ ràng về việc 689vn thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào — đây chính là mục đích của tài liệu Chính sách bảo mật này.
• Quyền truy cập: Yêu cầu 689vn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hay lỗi thời nào trong hồ sơ tài khoản 689vn của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu 689vn xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 689vn tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 689vn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản 689vn là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. 689vn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của bạn:

• Xác thực hai yếu tố (2FA): 689vn hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.
• Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống 689vn tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm bất thường hoặc nhiều lần thử sai mật khẩu.
• Khóa tài khoản tự động: Sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản 689vn của bạn sẽ bị khóa tạm thời để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Phiên đăng nhập tự động hết hạn: Phiên đăng nhập không hoạt động sẽ tự động hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đăng xuất.

Về phía người dùng, 689vn khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để tự bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập 689vn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (689vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Không đăng nhập 689vn trên các mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch trong tài khoản 689vn

9 Dữ Liệu Trẻ Vị Thành Niên

689vn nghiêm túc thực thi chính sách tuổi tác. Dịch vụ 689vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• 689vn không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 689vn sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản 689vn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

689vn bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật tài liệu và ghi chú ngày hiệu lực mới. Bạn có thể kiểm tra ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi quan trọng: 689vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi: 689vn có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 689vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 🟢 Zalo: 689vn.support
• ✈️ Telegram: @689vn_support
• 💬 Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 689vn

Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của 689vn sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền của người dùng (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.